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重拨!电话促进人际关系

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發表於 11:50:27 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
私人对话比电子邮件和聊天更能促进社交联系。尽管如此在日常工作生活中我们往往更喜欢书面沟通而是简单地打电话给同事或客户。为什么我们应该更频繁地接电话几个星期以来我一直计划给一些很久没有联系的人打电话。一次愉快的交谈听到熟悉的声音那真是太好了——尤其是在过去几周的家庭办公室和社交距离之后。但我通常会打电话而是发短信。这没那么重要或者我想打扰别人我心里想。私人对话更有利于我们的人际关系。为什么打电话可以提高忠诚度我们人类是社会性动物因此与人相处比独处更舒服。尽管距离遥远电话和互联网使我们能够获得这种体验。即使视频通话或电话能完全取代现实生活中的会议但它肯定比电子邮件或聊天更能让我们彼此更加亲近。究其原因在于情感难以用文字表达。谈话的语气——讽刺的话充满爱意的语气你在声音中听到的微笑甚至是困惑——都会实时触发我们的情绪。有时我们可以一起笑回应语气或消除误会。同时当我们打电话或视频通话时我们给了对方一些对大多数人来说非常宝贵的东西即时间。

与书面交流相比接收者可以自己决定何时阅读消息并做出回应对话具有更强的约束力和统一效果。电话中的喜悦占主导地位为什么我们更喜欢发短信而是打电话尽管如此——或许正是 越南手机号码数据库 因为如此——我们经常避免打电话。董事总经理在电信行业工作了二十年他对这种行为的解释如下我们都知道这句话如果紧急请打电话。我们已经将这种沟通规则内化到了我们的日常工作生活中也融入到了我们的私人生活中。我们想侵犯他人的隐私。因此我们经常采用书面沟通方式。马库斯·布赫纳小规模马库斯·布赫纳董事总经理我们想侵犯他人的隐私。有义务撤回这是一个根本性的误解。紧急就打电话并意味着每个电话都自动是紧急的。但这种假设似乎已经在我们的脑海中显现出来了。与此同时我们似乎相信其他人也同意这个观点。这导致了一种奇怪的情况我们避免接听电话因为我们担心接听者会觉得有必要接听电话认为这可能很重要。由于我们中的许多人都患有害怕错过并且想错过任何重要的事情因此这个假设可能是正确的。



然而这应该阻止我们打电话布赫纳说许多人似乎忘记了如果方便的话被呼叫的人必接听。然而很多人这样做只是为了让对方知道他们现在能说话。害怕被拒绝布赫纳总结道我们的社会非常注重持续的可用性速度以及取悦他人这无疑解释了为什么许多人想拒绝他们的来电相反许多人也回避打电话——因为害怕被拒绝。积极的方面超过了预期的便一项研究也调查了这一现象。事实上许多人避免打电话因为担心电话会变得愉快。如果我联系上对方怎么办?如果电话另一端的人粗鲁怎么办?如果我被问到一些我无法回答的问题怎么办?这些想法对任何人来说都陌生。然而研究表明打电话通常并像预期的那么令人愉快而且我们并比写短信更感到舒服。因为谈话过程中社交互动的积极方面超过了消极方面。我们感觉彼此更加亲近。记住这一点要快速输入短信只需再次打电话即可良好的家庭办公室沟通家庭办公室沟通关键在于倾听创建于年月日分钟家庭办公室中的沟通需要与办公室环境中同的技能。沟通专家在接受采访时解释了为什么倾听和观察如此重要。关于此人岁是的董事总经理兼共同所有者是一家奥地利网络运营商为企业提供基于云的电话服务也是电话客户服务方面的专家。
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