團隊對資訊攻擊的準備程度以及減
初級普通專家。 reputacya_22_7.jpg 有了這樣的組合，您可以拒絕代理商的幫助，而依靠自己的聲譽來工作，確保員工有足夠的能力或僱用員工中缺少的專家。 如何為您的員工聘請 ORM 專家： 一個好的 ORM 專家具備 SMM 專家、文案和編輯的技能以及高水準的素養。 他曾在一家代理商或多家客戶公司工作過，在聲譽管理方面擁有能力和經驗。 候選人具有系統思維、設定和監控任務的技能。 他曾與許多品牌合作過。成功完成您主題中的案例作為測試。 如何把控聲譽管理工作？ 您聘請了代理機構或內部員工 - 您如何檢 俄羅斯 電話號碼 查工作是否完成？您應該關注哪些指標？我們整理了一個簡短的清單來監控 ORM 團隊的有效性： 了解團隊制定了哪些策略以及如何將其實施到業務流程中。 收集報告：負面報告 - 每天一次，提及和搜尋結果報告 - 每 1-2 週一次，一般分析報告 - 每月一次，關鍵 KPI 和競爭對手動態報告 - 每季度/六次月/年。
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更重視搜尋結果和提及的語氣、對負面訊息的回應速度：社群網路上最多 3 小時，地圖上最多 5 小時，評論網站上最多 24 小時（取決於產業）。 監控收視率及其成長，這應反映在月度/季度報告中。 追蹤對資訊攻擊的反應 - 輕後果的速度。 追蹤刪除不相關評論（違反網站規則、未得到客戶回覆等）的過程 - 發送刪除的速度以及數量。 檢視線上線下的銜接——問題不僅要解決網路上的問題，還要解決現實中的問題——改變業務流程，提高業務效率。
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